Ton événement doit être personnalisé sinon il va mourir
👇
💹 L'événement est directement lié aux communautés. L'expérience s'est muée en expérience individuelle augmentée grâce au collectif. C'est flagrant depuis l'explosion des formats digitaux.
Donc qui dit expérience individuelle renforcée, dit Personnalisation de cette expérience pour VRAIMENT toucher sa cible.
Exemples de personnalisation
Quand je parle de personnalisation, tu dois sans doute te souvenir de ces exemples de personnalisation de masse.
Coca Cola et #partagezuncocacola
Nike : création de chaussures
MyM&M’S — Des 100% produits grand public personnalisés
Ces exemples sont toujours d'actualité pour comprendre de quoi je parle.
🎯 C'est ce que l'on va rechercher en 2022 :
Une personnalisation de masse adaptée aux communautés.
Personnaliser, c'est facile.
Personnaliser, en intégrant des interactions communautaires et de la curation par la ou les communautés. Là, c'est moins facile.
Aujourd'hui, quand je regarde Netflix, j'ai mon propre profil. Et ma femme a le sien. Les suggestions de séries qui me sont proposées ne sont pas les mêmes que pour elle. J'ai une expérience personnalisée.
Aujourd'hui, le parcours du consommateur commence par « quand en ai-je besoin ? »
Quand ils en ont besoin, pas où ils vont l'acheter, c'est le nouveau point d'entrée pour l'arbre de décision d'achat du consommateur.
🎯 Le mouvement centré sur le client induit par la pandémie est là pour rester.
Et La personnalisation continue de dominer.
63% des consommateurs arrêteront d'acheter auprès de marques qui utilisent de mauvaises tactiques de personnalisation.
Si 63% des consommateurs arrêtent d'acheter car l'expérience est mauvaise. L'impact peut être tout aussi important sur tes événements.
Heureusement, avec la bonne plateforme incluant une bonne gestion des données, ainsi que de l'automatisation, la personnalisation est facilement réalisable. Ce ne sont plus que des algorithmes à bien réfléchir.
"L'événement sera surtout personnalisé parce que il va falloir intégrer toujours plus de gamification pour capter les publics"
La personnalisation n'est pas que digitale. Elle doit être physique.
Quels moyens ?
🔔 Ton parcours participant
En physique ou en digital, je dois pouvoir choisir au moins les rencontres, jusqu'à pouvoir choisir les expériences qui sont adaptées pour moi.
Choix du programme lors du live
Choix des animations (vote en amont)
🔔 Ta plateforme
Avec un profil ou chaque action est traquée. Car plus tu auras de la data, plus tu seras précis. Ca marche aussi bien pour le physique que pour le digital.
Curation de contenu
Matchmaking
📞 AVANCONS ENSEMBLE !
Parler tendances, c'est bien.
Les comprendre, c'est mieux.
Savoir quoi en faire, c'est pixel.
Et si les tendances événementielles 2022 t'intéressent, à mardi prochain pour la suivante... 📆